Pitel: Klik untuk Menelpon Integrasi CRM Add-on untuk Chrome
Pitel adalah add-on Chrome gratis yang dikembangkan oleh Gcalls. Ini memungkinkan pengguna untuk mengklik untuk menelepon kontak apa pun dalam berbagai platform CRM dan Helpdesk. Dengan Pitel, tim telesales, penjualan, dan layanan pelanggan dapat menyederhanakan proses komunikasi mereka dan meningkatkan produktivitas.
Salah satu fitur utama Pitel adalah kemampuan untuk melakukan panggilan langsung dari halaman database CRM atau Helpdesk dengan hanya satu klik. Ini menghilangkan kebutuhan untuk memanggil nomor pelanggan secara manual, menghemat waktu berharga per panggilan. Selain itu, pemberitahuan panggilan masuk ditampilkan bahkan saat pengguna sedang bekerja pada antarmuka lain, memastikan tidak ada panggilan yang terlewatkan.
Pitel juga menyediakan informasi pelanggan berharga selama panggilan masuk, seperti nama pelanggan, catatan terbaru, tiket, dan kesepakatan. Ini memungkinkan agen untuk lebih siap untuk percakapan yang produktif dan memberikan layanan yang profesional dan personal.
Secara keseluruhan, Pitel adalah alat yang nyaman dan efisien untuk mengintegrasikan fungsi klik untuk menelepon ke berbagai platform CRM dan Helpdesk. Ini memberdayakan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk menyederhanakan proses komunikasi mereka dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
